「メールドレスを登録したのにパスワードが届かない」「参加申し込みをしたのに控えメールが届かない」というケースがあります。登録・参加申し込みをする前に下記、各キャリアの受信設定方法をご確認いただき、受信設定を行なってください。
下記の設定を行なっていただいてもメールが受信できない場合、お手数ですがコープあいちまでご連絡ください。
お手持ちの携帯キャリアの受信設定画面に進み、記載されている手順に従って、設定を行なってください。
※機種によっては、項目名が異なる場合もあります。
docomoの場合
受信設定 mail@sodairoom.jp の受信許可設定を行なってください。
https://help.cloudsign.jp/ja/articles/2705806-メールが受信できない場合（キャリアメールの場合）
かんたん設定 かんたん設定がされていないか確認してください。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/easy_setup/index.html
特定URL付メール拒否設定 「拒否しない」となっているか確認してください。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/url/
パソコンなどのメール受信設定 「受信する」となっているか確認してください。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/mail_setup/
なりすましメールの拒否設定 「拒否しない」となっているか確認してください。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/mail_setup/
auの場合
迷惑メール設定の一括解除はこちら
https://www.au.com/support/faq/view.k20000002304/
受信設定 mail@sodairoom.jp の受信許可設定を行なってください。
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
オススメ設定 「設定しない」となっているか確認してください。
https://www.au.com/support/faq/view.k1391721617/
URLリンク／HTMLメール規制設定 どちらも「規制しない」となっているか確認してください。
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/antiurl/
なりすましメールの拒否設定 「規制しない」となっているか確認してください。
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/forgery/
アドレス帳受信設定 「設定しない」となっているか確認してください。
https://www.au.com/support/faq/view.k13121323727/
SoftBankの場合
迷惑メールフィルタ設定 「利用しない」となっているか確認してください。
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/spammailfilter/
受信設定 mail@sodairoom.jp の受信許可設定を行なってください。
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
URLリンク付きメール拒否設定 「利用しない」となっているか確認してください。
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/antiurl/
ケータイ／PHSからのみ許可設定 「利用しない」となっているか確認してください。
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/